Die Seelsorge in der Bundespolizei richtet sich an alle Angehörigen der Bundespolizei, unabhängig von Dienstgrad oder Religionszugehörigkeit. Sie bietet einen geschützten Raum für vertrauliche Gespräche in absoluter Verschwiegenheit. Grundlage ist das christliche Menschenbild, in dem der einzelne Mensch mit seiner Würde im Mittelpunkt steht.
Die evangelische Seelsorge nimmt in ihrer Arbeit Bezug auf aktuelle Erkenntnisse wissenschaftlicher Seelsorgetheorien, der Psychologie sowie der Sozial- und Humanwissenschaften. Pfarrerinnen und Pfarrer sind psychosoziale Fachkräfte, die über fundierte Aus- und Fortbildungen in Theorie und Praxis verfügen.